Para los servicios de transfer la cancelación es gratuita si falta más de una hora para la hora de recogida acordada. Si falta una hora o menos para la hora de recogida acordada, se deberá abonar el precio total.

Para reservas por horas, la cancelación es gratuita si faltan más de 72 horas para la hora de recogida acordada. Si quedan menos de 72 horas pero más de 48 horas se devolverá el 70% del depósito. Si quedan menos de 48 horas pero más de 24 horas se devolverá el 30% del depósito. Si faltan 24 horas o menos para la hora de recogida acordada, no habrá devolución.

Las siguientes normas de comportamiento se aplican al huésped cuando viaja con nosotros: Durante todo el viaje, todos los invitados deben seguir las normas aplicables a la Ley de circulación por carretera correspondiente, especialmente las normas sobre el uso del cinturón de seguridad. Se deben seguir todas las instrucciones dadas por el conductor. Está prohibido fumar dentro del vehículo. Si el huésped ignora esto, estará obligado a pagar no sólo el coste de la limpieza del vehículo sino también compensar la pérdida de negocio debido al tiempo de inactividad del vehículo. El consumo de alimentos, bebidas alcohólicas y refrescos sólo se permite consumir en el coche con previo consentimiento del conductor.

Para los servicios de traslado no se aplican recargos en el caso del aeropuerto por un tiempo de espera de hasta 30 minutos después de la hora de recogida acordada, y de hasta 15 minutos desde la hora de recogida acordada en el resto de casos. Cada minuto adicional de espera se calculará como una tarifa fija, más IVA, según los precios de reserva por horas y la categoría del vehículo.

Deseamos informarle que a su llegada, nuestro conductor esperará un máximo de 10-15 minutos. Pasado este tiempo, el vehículo partirá y no será posible reembolsar el coste del viaje. Gracias por su comprensión.